Rückgabe- und Reklamationsbedingungen
Rückgabe der Ware
Die Ware kann innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Senden Sie uns die Rückgabemitteilung per E-Mail an artra@artra.sk oder nutzen Sie die Funktion: Online-Widerruf des Vertrags.
Die Ware muss ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg sein.
Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slowakei
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach dem Widerruf wird der Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Zahlung kann jedoch bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware zurückgehalten werden.
Reklamationen
Senden Sie uns die Reklamationsmitteilung per E-Mail an artra@artra.sk oder nutzen Sie die Funktion: Online-Widerruf des Vertrags.
Senden Sie die Ware zusammen mit einer Beschreibung des Mangels und dem Kaufbeleg an die angegebene Adresse.
Die Reklamation wird innerhalb der gesetzlichen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung, bearbeitet.
Im Falle einer anerkannten Reklamation werden dem Kunden angemessene Rücksendekosten erstattet.